药店店员职业规划

发布时间:2017-07-19 编辑:1019

  药店营业员的职业规划经常出现两种情况:

  (1)跳槽频繁,哪家药店的待遇和提成高一点,工作环境好一点,提供的职务高一点,就跳去哪家药店。

  (2)业绩不冲在最前,也不至于落在最后,得过且过、优哉游哉,数年后还是最基层的店员。

  前者多出现在学历相对高、能力强的店员身上,跳槽频繁最终无所作为;而后者则多为初高中学历的店员,不思进取导致虚度光阴。

  一、出现这些情况主要是什么原因引起的?是否跟未明确职业规划有关?请列举原因并提出对应的解决方法和建议。首先可以明确的说,之所以出现这样的一些情况,完全是因为他们根本不懂得什么是职业规划,为什么要做职业规划,怎么才能规划好职业发展。

  为什么会这样呢?我总结其中的原因不外乎有这样的几个因素存在:

  第一是店员自身仅把店员当作一份工作,而没有当成一个职业。工作没了就可以再找,何况这样的相对基层的普通职位要求不高,找工作换工作非常容易,容易就会让人不珍惜,反正在那干都是干,无所谓的心理造成了他们不思进取,得过且过,跳槽频繁;

  第二是一些学历相对高点有点医学或者药学专业基础的店员从那日常的工作中看不到前景缺乏工作的乐趣在一片茫然的情况下,静极思动,就想着今天南京买马明天北京做官这样的人在曹营心在汉的事儿,时刻就准备着跳,对工作的不忠诚和对自我需要的认知不正确让他们成了跳槽的主力军;

  第三是药店和医药公司没有在企业内对店员提供正确科学的职业规划,对于企业来说,这是最危险的事情。这样一来其实直接的让店员没有目标缺乏方向,不知道我今天为什么要做这些工作?做这些工作对我以后有什么样的好处和作用?当店员从工作中看不到好处,就得不到乐趣,就失去了工作的激情,不但影响单店的经营效益,还会造成相对熟练的店员快速离职的局面。

  二、这两种店员该如何规划自己的职业生涯?一份完整的职业生涯规划该包含哪些方面?在制定规划的时候,要注意哪些方面,才能让规划不空洞、不遥远且具有切实的可行性?

  规划一个人的职业规划就是在规划一个人的职业生命。《大学》开篇就讲,大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。知止而后能定,定而后能静,静而后能滤,滤而后能安,安而后能得。这段话就是告诉我们,一个人只有知道自己的需求自己的目的,才会目标坚定、方向明确、心无旁骛、思路清晰、步伐稳健。

  既然职业规划是前进的方向,是行动的指南。哪如何去展开?

  首先要准确的了解自己的需求,人在每一阶段需求是不同的。需求不但是分阶段,还分潜在和表面的。有些需求不是说一下子就能抓得住的。

  因此关键是要挖出需求的本质和核心。哪些需求是切合实际的?哪些需求是虚无缥缈的?需求的客观存在和本质决定着职业目标的准确。

  第二步就是要分析并明确自己的兴趣特点及爱好。不是什么职业都合适一个人的。当一个人对某一个职业具备天生的兴趣,他一定比别人干得开心,一开心就绝对钻研得深入,成就就会比一般没有兴趣的人要大。兴趣特点和爱好是让一个人对职业保持热度富有激情充满活力带来创新力的关键因素。

  第三步就是要总结优势资源。任何目标的达成需求的满足都是建立在你的优势资源上。用一句很通俗的话来概括,就是“你凭什么达到你的目标?你凭什么满足你想要的需求?你凭什么得到你要得到的东西?”。优势和资源我认为包括这样的几个方面:专业资源;行业背景和经历资源;资金资源;家庭及社会资源;自身身体状况和性格资源。你要去总结和分析哪些资源你有优势?哪些资源你可以整合为你所用?资源的分析就是对自我专业认知的关键。知己才知结果,过高的过低的评估自己的优势和资源都是错误的,是对自己的职业发展不利也是不负责任的。

  第四步是做题。用你的优势和资源加上你的兴趣特点是否等于你的目标?结果只有两种。第一种是等于。那你的近期目标只要这样去做就能很快实现。就可以进入下一个阶段性的目标分解。如果结果是不等于。那就要分析你的不足是什么?影响你目标达成的因素有哪些?是客观无法具备的,那就只能说明目标制订错误,必须重新修正目标。如果是主观上存在的问题,比如说知识结构不够,比如说专业能力在某些方面还欠缺,比如说对行业熟悉程度不够,比如说行业人脉和社会关联人脉缺乏。。。就这样找出所有的主观影响目标达成的因素,解决这些因素就是最重要的关键。

  第五步就是沉淀和积累专业能力、行业经历和行业资源及人脉资源。找出了影响你目标达成的关键因素,那就要去弥补去解决,让这些你相对不足的因素通过你的学习、积累、总结、关注、提高,成为你最有效的优势和资源。这叫“缺啥补啥”。补好了结果自然达到了,目标自然实现了。

  三、请为这两类店员设计一份符合他们具体情况的职业规划

  尊重现实。尊重现实是一定要站在你现在工作的岗位和企业,脚踏实地而不能好高骛远。不能说你的目标是要做一个医药大企业的企业家你就天天幻想着,任何幻想是达不成目标的,也不能说你未来的目标不是在药业发展是想去做公务员而在目前的企业得过且过。持有这两种观点从前提上是错误的,是对自己的未来极端不负责任的。

  着眼未来关键是要着手现在。把握现在的平台和岗位,是你进入未来唯一的基础。一个干不好今天的人,一定干不好明天。因为干不好今天他很难有明天的平台,就算有了明天的平台,他一样会把明天当做今天不珍惜不认真对待他也是干不好的。

  明确目标。目标是你的方向也是你的动力。正确目标会给你带来工作的快乐。作为一个药店的店员,未来的路其实很宽,可以从店长,区域总,商业公司销售总一直发展到医药公司总。也可以从终端零售卖场管理一直上升成为零售业的职业经理人。所有的目标都必须是你最真实的想法和需求。

  认清自我。对自己的认知一定要客观要冷静:从个人的专业知识、专业能力、性格特点、爱好兴趣、家境背景、社会资源、行业人脉多角度分析你的优势和劣势。

  目标阶段性分解。目标需要管理,管理就不能跨度太大。把你整个目标分解成五年规划,再把五年规划分解成年度目标,一年一年的去管理。

  一定要记住,今天所有的工作是膸明天而准备的,今天和明天所有的工作是为今年的目标所准备的,今年和明年所有的工作是为这个五年目标所准备的,最终是为整个职业的一生所准备的。

  专业和经历积累。作为一个最基层的店员一样是有他的专业性的。比如商品陈列,产品知识,药学知识,临床基础医学,和顾客沟通,药品销售等等,一个称职的店员是一定得了解和掌握这些专业知识和专业技能。假如你要上升做一个店长,你还得有人力资源管理,单店销售策划,活动策划,财务管理的专业知识和专业技能。在你每一阶段的目标都需要你专业的支持,离开专业是一事无成是没有发展的。因此在你的每一天都要围绕你的目标去不断的学习和吸收,沉淀和总结。

  人脉资源和行业资源积累.靠一个人是达不成目标更不能创造事业。所以一定要善于积累行业资源和社会对你有用的人脉资源。如何去积累?店里不断的有顾客进来,用心专业热诚的帮助顾客,提供专业产品咨询,有可能他们中的有一个就是你潜在的“贵人”。其实你的老板你的店长你的同事和你的顾客,当你专业,当你用心,当你真诚,在你未来职业发展的每一步,他们都是你的”贵人”!

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